الرؤية: أن يكون القسم مرجعا موثوقا في مجال ضمان جودة التعليم والبحث العلمي في الكلية استنادا على معايير الجودة بجامعة بنغازي.
الرسالة: تحقيق جودة العملية التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع من خلال نشر ثقافة الجودة بالكلية وتقديم الدعم والمتابعة ومساندة الكلية وأقسامها لاستيفاء معايير الجودة والاعتماد لبرامجها المستحدثة. وتبنى عملية التحسين المستمر للأداء المؤسسي والأكاديمي للارتقاء بمستوى الكفاءة والقدرة التنافسية لخريجيها وكسب ثقة المجتمع ورضائهم.
الأهداف:
• نشر ثقافة الجودة وتقييم الأداء داخل الكلية للطلاب والدوائر الأكاديمية والإدارية وصولاً إلى الالتزام بتطبيقها لدى كافة العاملين بالكلية.
• العمل على تطوير الخطط والبرامج الأكاديمية بما يتوافق مع المستجدات العالمية.
• توفير وثائق ونماذج تفعيل الجودة وتقييم الأداء والاعتماد لبرامج الدراسات الدنيا والعليا.
• تفعيل جودة الأداء من خلال تطوير مهارات وقدرات كافة العاملين في الكلية.
• توفير قاعدة بيانات شاملة للكلية لتحقيق جودتها واعتمادها المؤسسي والبرامجي.
• تحقيق الجودة والتقييم الذاتي للكلية بهدف التحسين والتطوير.
• تحقيق الجودة وفق مبدأ التعاون والتكامل في العمل والانجاز.
• تحسين مخرجات التعليم والتعلم لدى الطلاب لتحقيق الجودة المستهدفة بما يلائم التطور التكنولوجي والعلمي ومتطلبات سوق العمل.

يتولى المهام التالية:

1. اقتراح المعايير المتعلقة بجودة التعليم الجامعي، وعرضها للاعتماد ومتابعتها.
2. اقتراح معايير الأداء وضبط الجودة لمكونات التعليم الجامعي والمرتبطة بالأستاذ الجامعي، والمناهج، والمختبرات، والمباني الجامعية، وإدارة التعليم الجامعي، وعمليات تقييم الأداء.
3. الإشراف على تبادل المعلومات مع الجهات الإقليمية والدولية المتخصصة، ومقارنة المعايير المطبقة بجامعتها وكلياتها بما هو مطبق بالجامعة أو الكليات التابعة لها والعمل على تطويرها.
4. اقتراح وضع إجراءات عمل وقواعد وأدلة استرشادية لتطوير الأداء وضمان جودة التعليم الجامعي.
5. إجراء الدراسات الميدانية والمشاركة فيها لمقاربة مخرجات التعليم الجامعي باحتياجات سوق العمل، وتقديم التوصيات في هذا الشأن.
6. إعداد تقارير المتابعة الدورية والسنوية عن نشاط المكتب.

• رئيس القسم
• السكرتاريا
• منسقي الجودة بالأقسام العلمية
• لجنة الاستبيانات
• لجنة تقديم الشكاوى والمقترحات